Скупы мы на доброе слово

Уважаемые наши поставщики, компания БегУпак! Почитала как-то на досуге отзывы о вас и призадумалась. Мы уже очень долго с вами работаем. Если были какие-то огрехи с вашей стороны - мы злились, ругались, требовали немедленно устранить созданную нам проблему. И надо отдать вам должное, вы всегда оперативно реагировали. А последние год-два даже молодой человек от вас звонил - специалист по претензиям. Александр, кажется. И терпеливо выяснял суть проблемы. И за столько лет совместной работы недочетов...