Установите домофон сколько можно ждать

Подала заявку на установку трубки, сначала не было трубок, но 14 декабря их привезли. Звоню регулярно через день узнаю, когда установят, но мадам отвечает, что пока по нашему дому мастер не работает. Вопрос: сегодня 21 декабря, когда его величество, установщик трубок, соизволит явиться по адресу: Волоколамское шоссе, д. 3а (это новостройка, желающих я думаю много).