Конструктивное решение

Выражаем свою признательность коллективу магазина в лице директора магазина Н. А. Басновой за внимание и умение вести конструктивный разговор с клиентом по спорным и иногда не зависящим от них принимаемых решений, но умение выправить ситуацию и выйти с достоинством для обеих сторон несомненная заслуга коллектива. Однако есть пожелания более внимательно следить за предоставляемой информацией производителя о товаре (материале изготовления) и доведения ее до покупателя в достоверной форме.