Жалоба на РЭУ-9

Здравствуйте, я проживаю по адресу КЛИН, Литейная 6/17. У нас в пятом подъезде вот уже в течении месяца стоит невыносимый запах канализации. Я регулярно обращалась в РЭУ-9 по телефону, но в ответ только обещания и отговорки. То говорят сейчас пошлем слесаря - он посмотрит. Хотя, что смотреть, делать надо. То вообще сваливают все на "ВОДОКАНАЛ". Прошу Вас разобраться в этом вопросе.