Проходите мимо, берегите нервы

Сделал заказ в интернет магазине на бокс для HDD. Получил товар. При оплате задал вопрос продавцу, что товар не соответствует новому. Мне дали ответ, что я придираюсь. После проверки товар оказался проблемным, но рабочим. На следующий день несу бокс в магазин и пытаюсь вернуть деньги на основании ст.25 Закона о защите прав потребителей. Отказ. Менеджер говорит о какой то проверки качества 10 дней. Мне сразу стало понятно, что это нарушение и я добился встречи с руководством, которое оформило возврат...