Плохая подготовка кадров

При заказе мебели продавец-консультант заверил нас, что доставка по городу Клин у них в магазине осуществляется бесплатно. Мы с женой подписали договор заказа и внесли предоплату. Когда мебель пришла на склад, нам позвонили и сказали, что можно прийти доплатить и уточнить адрес и время доставки. После доплаты представители отдела доставки, ошарашили меня сказав, что доставка будет платная, и стоить она будет 400 руб. После поднятия вопроса о стоимости доставки мне ответили, что виноват продавец...