Некорректно обращаются с клиентами

29 мая пришел за кредитом, но в офисе не было нужного сотрудника, получив консультацию по необходимому перечню документов, пришел снова 31 мая оформить кредит наличными, со всеми необходимыми документами (паспорт, военный билет, пенсионное, 2НДФЛ, копию трудовой которую кстати пришлось переделывать). Через неделю пришел отказ с условиями банка в созаемщике, переделыванием трудовой. Также поставили перед фактом, что необходимо оформление кредитной карты. На следующий день (четверг 8 июня) когда...