Невнимание к клиентам

Добрый день! Заключил договор и установил сигнализацию 4 года назад. Пару раз были ложные срабатывания (по моей вине) приезжали все ок. Через 3 года использования системы выяснилось, что у них в базе ошибка. Неправильно указан номер моего телефона. Исправили даже не извинившись, хотя по сути это означает, что они не смогут оповестить меня никак (если я, например, буду не в городе). Последние пару месяцев начал получать счета от МГТС раза в 2-3 больше чем раньше. Начал разбираться и выяснил, что...