Подарок на Новый Год маме

Продавец Денис Захаров (профессионал). 17.12.2016 г. в магазине Евросеть в г. Алексин, ул. Мира, 20, были приобретены 2 телефона в подарок по цене 1990 руб. (продавец был уведомлен о том, что телефоны приобретаются в подарок). 20.12.2016 г. мы обратились в магазин Евросеть с просьбой обменять товар на более дорогой или вернуть деньги, так как в купленных телефонах была неудобная клавиатура (телефон сенсорный). Магазин согласился на первый вариант обменять товар на более дорогой (2990 за один)...