Некомпетентность сотрудников салона

Сегодня посетил салон МТС. Облуживал у стойки сотрудник Антон. Оценка сотрудника: несобранность, перескакивает с темы на тему, забывал или ошибался при информировании об услугах МТС, постоянно сетовал на тяжёлые условия работы. В результате после довольно продолжительной беседы, добился цели своего визита. Но осадок от посещения остался.