Нет горячей воды

Тарасову Сергею Витальевичу лично. Добрый день! Я, Лопарева Анна Ивановна, проживаю по адресу: г. Курган, ул. Куйбышева, 114, кв. 26. В нашем доме практически не бывает горячей воды. Бывает лишь эпизодически. Теплопункт № 23. Много раз обращались и в УК "Риск-М" и звонили вашим диспетчерам. Ответ всегда один - теплопункт горячую воду подает, спускайте подольше воду. Так как у меня водяные счетчики не установлены, спускаю тонны воды по 5-6 часов. От этого вода горячей не становится. За июль я заплатила...