Наплевательское отношение к клиентам

На двери подъезда висит объявление, что 9 ноября с 16:00 по 17:30 необходимо предоставить доступ в квартиры для обследования вентиляции. Телефон указан Восток-Центра, на который невозможно дозвониться. Для допуска в квартиру мне пришлось написать заявление на работе о сокращении рабочего дня, соответственно зарплату за этот день я получу меньше. Так никто и не пришел ни с какой проверкой! Вопрос - есть ли у них совесть, дергать так людей с работы и при этом ничего не делать?