За терпение сотрудника

Сегодня стали свидетелями неприятной ситуации со стороны пассажира! А именно, примерно в 15.30 я ехал в 32 троллейбусе в сторону 8 соколиной горы, на остановке Электрозаводская зашел неадекватный мужчина (это мягко говоря). На вид около 40-45 лет. Дверь из-за своей неисправности открылась неполностью, после чего он начал ее ломать. На просьбу водителя оставить дверь в покое и пройти дальше в салон, он начал ругаться на него благим матом, угрожать и все из серии: - ты кто такой??! Он так орал...