Халатное отношение

Здравствуйте, хочу поведать всем вкратце об отношении мед. персонала. Так уж получилось, что моя мама (65 лет) попала в больницу, а именно в травматологическое отделение. Ходить она не может и поэтому считается лежачим больным, за которым необходим небольшой уход, а именно утку вынести да подмыть (т. к. мама моя в памперсах лежит). Зная о том, что в нынешний век никто бесплатно ничего делать не будет, в первый же день (когда мы по скорой были доставлены) я нашел с виду хорошего человека (не знаю...