Очень разочарована в банке

Зашла в банк снять деньги со своего счета, сотрудники банка не обратили на меня внимания и не посчитали нужным поздороваться. Когда я отдала паспорт, в котором отсутствовала 15 страница, работник банка этого не заметил и выдал крупную сумму денег. Я была удивлена такой проверке паспорта, и о какой безопасности может идти речь, если паспорт считается не действительным. Одним словом "все для клиента". Очень разочарована в банке. Как следствие начинаю подумывать о смене банка.