Плохое отношение к клиенту

12.12.2017 года мне отключили свет за неуплату не предупредили даже. Отключили не только меня, но и соседей, так как квартира коммунальная. Я поехала в Мосэнергосбыт разбираться. Выяснили что сумму долга которую мне написали в квитанции сформировали по среднему показанию. Она не соответствовала действительности. Перерасчет сделать отказались. Я оплатила квитанцию с той суммой которую мне написали переплатила 1500 рублей. Ещё оплатила подключение 2000 тысячи. Но контроллер который должен был произвести...