Некачественные ювелирные изделия

Приобрели с мужем в салоне "Русское золото" по улице Ленина обручальные кольца, одно из них по кругу инкрустировано фианитами. На второй месяц из кольца посыпались фианиты. Пришли в салон с чеком, с просьбой отремонтировать, на, что получили следующий ответ: "Вы неправильно пользовались изделием, мылись в нем и т. д. Забирайте свое кольцо." У меня еще 2 кольца, тоже с фианитиками, им уже несколько лет, приобретала в других салонах и все с ними в порядке. И еще было сказано сотрудником данного салона...