Вышла с Посольства со слезами

Обычно я отзывы не пишу, но с таким хамством я столкнулась в первые в жизни, мне надо сделать рабочую визу в Тайланд, я получила документы от принимающей стороны, но они на тайском (моя работа не связана с языком, его я знать не обязана) так вот, пришла я 24.10 в посольство в 10.55 талончики уже не выдавались, с порогу абсолютно нервная и неадекватная женщина повышая голос начала говорить, что приём документов на сегодня окончен, на мои вопросы почему время подачи документов нигде не указано, и...