Поведение персонала

Купила угги натуральные в этом магазине с меховушкой по верху. Она была примята, но продавец сказал, что процессе носки мех расправится. Одела 4 раза, да расправился, но стал виден косяк: меховушка на одном сапоге шире и мех длиннее и богаче, чем на другом. Прошло 10 дней с момента покупки, пришла в магазин чтоб вернули деньги, но там сначала сказали приходите в понедельник, пришла второй раз в этот же день, и тогда мне уже говорят ничто мы вам не вернем, это не брак. Отказались также в проведении...