Плохое отношение к клиентам

23 марта курьер приносил письмо, я находилась дома, но вместо того, чтобы его доставить, курьер просто оставил извещение (нажать кнопку звонка, видимо было лень). 24 марта поехала по указанному адресу в рабочее время (указано в извещении), но увы - офис был закрыт. 25 марта звоню в офис в 12:20, пытаюсь выяснить, как получить письмо, но очень "добрая" девушка мне нагрубила и бросила трубку. Пыталась дозвониться, но трубку не поднимали, позвонила с другого телефона. Девушка отказалась назвать свою...