Плохое предоставление услуг

Нарушают условия договора, 4 дня не могу добиться (звонила каждый день), чтобы наладили кабельное телевидение, подключились неделю назад. Заплатили 1,500 тыс. в офисе по адресу: Чита, Смоленская, 51. Заплатили 1,200 тыс. дома тем, кто подключал за дополнительное подключение к двум телевизорам и за драйверы к интернету (полный развод) и при этом смотрели всего 1 день, а ждём мастеров неделю (должны по договору в течении 72 часа). Оператор (девушка) сказала, если буду кричать (у меня громкий голос...