Хамское обслуживание и обман потребителей

Аптека на ул. Дугина, г. Жуковский, некомпетентный продавец-консультант вместо геля для новорожденного моей жене с плохим зрением всучила тоник той же фирмы. Таким образом, ввела потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств товара. При повторном посещении аптеки и предъявлении претензии оказалось, что заведующая на рабочем месте отсутствует. Пришлось оставить претензию в книге жалоб и предложений, а также оставить свой контактный телефон. Чек был в наличии и защитный колпачок...