Плохие детали и сплошное хамство

Приехала менять колодки и диски передние задние (дело было на Нагорной). Все посчитали забрали машину, через несколько часов все сделали, выезжаю машина скрипит так, что даже музыка на всю мощность не перебивает, звоню, говорят- притираются, проехала около двух недель ситуация не меняется. Приехала попросила разобраться у них гарантия 30 дней, сказали, что такие у меня неудачные колодки, попросила вернуть деньги за скрипучие колодки и повесить нормальные и ТУТ понеслось, руководитель то ли Алексей...