Мой опыт взаимодействия с СМП банком

Хотелось бы поделиться информацией о своих клиентских отношениях с СМП банком. Обратился я сегодня в call-центр оного банка с просьбой разблокировать мою карту (неверно был введен пин-код). В ходе общения с оператором мною был предоставлен полный традиционный набор сведений, необходимых для идентификации: № карты, паспортные данные, кодовое слово. Однако, как оказалось, этого было недостаточно - понадобилось назвать номер телефона, действовавший на момент оформления карты (а прошло с того момента...