Возмущена безграмотностью и хамством фармацевта

Обратилась 6.07.2016 в аптеку "Мир лекарств" с просьбой посоветовать современные, новые, эффективные мази с кератолитическим свойством. На что мне продавец ответила, что таких мазей нет. Я девушке сказала, чтобы вместо того, чтобы что-то утверждать, надо признаться, что ты просто не знаешь. Позвала её к выставке препаратов и показала ей мазь Акридерм, на которой указано, что она обладает кератолитическим свойством. Продавец не двинулась с места и отказалась меня обслуживать, заявив, что я оскорбила...