Сами создают просрочки

Перевели в этот банк! Хуже банка не встречала. Чтобы открыть теперь счет они меня гонят из Набережных Челнов в Самару, Ижевск или Казань! Хотя в предыдущем банке у меня был счет на оплату. Вообщем делают специально чтобы возникали просрочки, штрафы и пени! Пугают, что испортят кредитную историю! Специалист Екатерина с первого звонка орет, хамит и на все вопросы отвечает, что это не в ее компетентности ( (. Сегодня кое как выпросила временные реквизиты банка, не смс не электронкой выслать реквизиты...