Невозможность связи

Я пытаюсь узнать, готов ли загран паспорт, но не могу дозвониться, т. к это фактически невозможно. Телефоны, которые объявлены на сайтах либо недоступны, либо не отвечают и через некоторое время включается факс. Я не имею возможности по каждому поводу ездить в г. Жуковския, так как живу в Москве. Но ваша служба не оставляет ничего другого как писать сейчас негативный отзыв. Так же ваши сотрудники отвечают после, ссылаются видите ли время закончилось, а начальник не может ответить на поставленный...