Безообразное отношение к клиентам

При обращении в 8 каб., с ужасом понимаешь, что придется общаться с грубой, надменной, злой и всегда недовольной Колесник М., при этом еще профессионально не подготовленной (постоянно спрашивает у коллеги напротив, какую кнопку нажать). Объясните, пожалуйста, Колесник, что она работает с пенсионерами и инвалидами, поэтому должна соответствовать статусу соц. работника. До нее, на этом месте была необыкновенно приветливая женщина! Где же вы находите, таких Колесник?