Хамство организатора аудитории

Я учитель английского языка из города Рамепнское. Проходила курсы повышения квалификации "Организация внеурочной деятельности в условиях введения ФГОС " в 2014 г. на базе данного учебно-методического объединения, которые были инициированы Академией последипломного образования (на Бабушкинской). Вела курсы прекрасная, образованная женщина Ольга Александровна Новикова, замечательный специалист, хорошо разбирающийся в основах методики преподавания иностранного языка. Все учителя остались очень довольны...