Грубый сотрудник

Доброй ночи! Надеюсь мой вопрос окажется для Вас заслуживающим внимания. Сегодня 24.11.16 примерно в 22-00 я по пути домой заехала купить лекарства для пожилой мамы в аптеку Парацельс по адресу: ул. Гагарина, 67, г. Жуковский, ТЦ Океан. Спросила у терапевта спазмолитик платифилин, объяснив, что боли, и мне рекомендовал врач, мне ответили, что нет спасла аналог, сказали, что не знают, возможно дексалгин, но не точно и вообще мне не продадут без назначения врача, а женщина моющая прилавок, тоже фармацевт...