Где искать справедливость

Не в первый раз пробыла весь день в ПФ, пытаясь сдать документы (предварительно проверенные юристом ПФ) на распоряжение мат. кап-ом, получаю отказы из личных соображений специалиста Градчиной Е. Д. цитирую - "лишнюю работу привезла, в первый раз вижу такой договор, всё равно откажут, иди отсюда." Крики, хамство, не обоснованные выпады в адрес многих посетителей, высказывание личного мнения в очень грубой форме и т. п., осознание полной своей безнаказанности. На лицо не соответствие занимаемой должности!