О работе сервиса

Все печально с сервисом, приехали сигналку ставить - нам второй ключ (выкидной с кнопками) засунули в обходчик имобилайзера, после того как закажем в салоне другой обещали его поменять, позже договорились защиту картера поставить. Предварительно позвонили, машина в это время стояла в сервисе на установке сигналки, привожу защиту "на себе", а мне говорят, извините, не будем ставить сегодня, все боксы заняты. Итак, ключ готов, едем менять ключ и ставить защиту двигателя и попросил лампочки поменять...