Долгое оформление

Очень ужасная компания. Хотел вписать в ОСАГО отца, но для сотрудников Гелиоса это оказалось пыткой, т. к. никто в офисе это делать не умеет. начали звонить то-ли Москву, то-ли Иркутск, как это им это сделать. начали говорить, что для этого им надо распечатать новый бланк. после 40 минутного телефонного разговора до них дошло, что это можно сделать, вписав нового водителя на оборотной стороне бланка (что я раньше им говорил). и одна барышня начала это оформлять, спрашивая по телефону какую ей кнопку...