Ужасное качество чистки

Здравствуйте, тоже зашла сюда, к сожалению, только после того как уже получила испорченную вещь. Сдала к ним недавно дорогую куртку за 50000, испортили, так, что ее теперь совсем нельзя носить, на ней были кожаные вставки, они все облезли, написали ответ на мою претензию, что, якобы, виноват изготовитель, обращайтесь к нему, а они все сделали правильно. Не сдавайте туда вещи, а то получите вот такую бумажку в ответ, если они вам что-нибудь испортят.