Не работают банкоматы

Уже который раз прихожу в офис «Сбербанка» и там не работает ни один банкомат, приходила 10 мая в 10-00, 20 мая в 9-30, 20 мая в 11-05 и ни один банкомат на снятие не работает, сотрудница предложила простоять очередь в кассу и снять с карты с паспортом, что мне крайне неудобно в виду потери времени. То есть в течении последних 10 дней я не могу снять деньги с карты в банкомате.