Забивают на всё продавцы

Пришла сдать фотик в ремонт 12.12.13 забрали улыбаясь и сказали к празднику сделают и обязательно позвонят когда можно прийти и забрать.25число ни слухом ни духом. В итоге пришла сама 8.01.14 пришёл мой фотик 29.12 на коробке написали не дозвон отмазались. На бумаге из сервиса написали фотик исправлен. Сделали яко бы диагностику и он исправлен. Зачем лишний раз продлевать гарантию. Одно хорошо, что починили. И звонить надо а не писать на коробках не дозвон. Продавцы друг на друга стрелки метают. Вообщем отношение ноль.