Нет доставки

Выписываю много лет "Московский комсомолец". Последние годы доставка отвратительная. С субботы до настоящего времени нет газеты. Бывает, что вкладывают в ящик небрежно, газета торчит. Успеешь взять - твоя, не успеешь, кто-то взял. Потом доказывай, что не получила. Обращалась с жалобой в Почту России, она переправляла жалобу вам, от вас звонок, что постараетесь улучшить качество доставки. Телефон в Коммунарке года три как отключен, мобильный завпочтой не отвечает. До вас не дозвониться. И, что делать???