Очень низкое напряжение

Проживаем по адресу: г. Сочи, посёлок Хоста, ул. Дачная, 3. Обращалась лично и по телефону в Хостинские Электросети с просьбой прислать электриков по поводу низкого напряжения 110 v и висящей линии, которая держится только на соединениях за счёт нашего провода, пообещали приехать, но никакой реакции с их стороны не последовало.