Как попасть в стационар на лечение

Здравствуйте. Я дважды проходила лечение в неврологическом отделении. Лечение помогало. Лечащим врачом рекомендовано было проходить его дважды в год. При тел. разговоре, когда я пыталась записаться опять на лечение сказали, что теперь по тел. не записывают, а нужно приезжать на платный прием в поликлинику и только потом решится ( или нет) вопрос с госпитализацией или прислать заявку на лечение в электронном виде на имя главного врача больницы и выслать еще ему же историю болезни. Посоветуйте, пожалуйста...