Не устраивает качество

Покупали через этот магазин несколько раз уцененные вещи, в том числе и кондиционеры, и вентиляционное оборудование. При совершении заказа оговаривали причину уценки. Если это была какая-то серьезная неполадка. То мы, естественно, отказывались от покупки. Правда пару последних раз уцененный товар просто взял и выходил из строя, даже после починки чуда не происходило. Пожаловались мы руководству на такое положение вещей, так, к своему удивлению, слушали, что мы, приобретая уцененный товар, должны...