Полный непрофессионализм и хамское отношение

Постоянные отключения света без всякого предупреждения в нарушение Закона РФ. Выходит из строя домашняя техника - но это полбеды. Все коттеджи отапливаются и газовыми котлами, работающими с помощью электричества. Ждете, что кто-то взлетит на воздух при включении котла после простоя без хозяев??? При звонке диспетчеру 19 октября около 21.40 вечера вместо ответа, сколько еще будут длиться отключения получила хамский ответ: "не знаете номер своего трансформатора - тогда до свидания!" И диспетчер бросил...