Горячая вода

Уважаемые, несколько заявок сделала по телефону через дежурного: 79-6-15-86 о том, что из горячего крана течет ржавая вода почти весь декабрь месяц по нашему стояку в первом подъезде с первого по пятый этаж (городок Шахово, ул. Гвардейская, дом 97), когда в это же время во втором подъезде вода из горячего крана течет чистая. В чем причина, видимо у руководства, нет желания разобраться. Иногда по вызову придет слесарь, вернее два раза всего приходили, один из них дежурный из смены. Что они делают...