Не отвечают на звонки

Заказали доставку на сегодня на вечер, но обстоятельства изменились. Звоню по моб., кот. указан в распечатке на номер: +79780330517 - оператор отвечает данный вид связи не доступен. Звоню на городской в отдел доставки в течении 30 мин. трубку не берут. Дозвонилась на инфоцентр, там ответили со второго звонка и передали трубку отделу доставке Токмаковой Л. Н. (10.45 ч). На вопрос почему невозможно дозвониться, был ответ, что они обедают, а мобильный телефон пока не работает! В 10.45 обед?? Отвратительная...