Плохое отношение к клиентам

В нашем пенсионном фонде работают грубые и совсем невежливые люди! Отношение хамское! Заходишь в кабинет, и там на вас орет дикая женщина! Здесь должны работать более квалифицированные специалисты! Например, ты записан на 10:15, а в 10:20 тебя еще не приняли, плюс специалиста нет на месте! Так нельзя! Пенсионеры не разбираются в компьютерах, которые выдают справки! Но, когда они начинают просить о помощи, то что они слышат в ответ? Девушка гонором отвечает, что не должна им помогать! 29.01.2015 в 9:45-10:00.