Не пришел автобус

Вчера 15 октября я пришла на остановку ул. Герасименко в 21:00. Простояла до 22:05 автобус №25 так и не пришел. Пришлось вызывать такси. Мне нужно было ехать в сторону Иркутского тракта. За этот период в сторону Академгородка проследовало четыре автобуса № 25. Позвонила коллеге узнать как она доехала. Ей нужно было в сторону Академгорока. В ответ услышала, что автобус ее довез только до Академгородка и дальше не поехал. И это уже тоже не в первый раз. Когда же, наконец, будут приняты меры? На улице уже холодно!