Работа компании

Творят, что хотят. Отправила деньги родным в Россию, получить они не могут, обошли уже 5 банков, везде их посылают, то требуют подробные детали из какого города отправлены деньги, хотя на сайте вестерн юнион написано, что необходима только страна отправителя, код и имя отправителя. В одном банке сказали, что могут дать только 25% от перевода, что за? В другом банке сказали приходите в понедельник (была суббота, деньги были отправлены в пятницу). Деньги так и не получили. Это только по России так...