Не работает жесткий диск

Вчера днем включаю компьютер и слышу легкое постукиваение, выдернул питание, 220 В, от системного блока, открываю корпус, задумчиво всматриваюсь, и понимаю что такой шум только от от жёстких дисков, которых у меня 2, второй приобрел в магазине 21 веке, в сентябре (500 гигов), отключаю второй, включаю компьютер, все работает, нет никаких шумов, позвонил в магазин по указному в гарантийнике телефону и получил инструкции, что нужно его привести, привез, сдал вечером, позвонил (17 часов), получаю ответ...