Требую разобраться

Сегодня в 16:30 зашел в магазин (Долгопрудный, Московское шоссе, 33-Б), побыл там 3 (три) минуты и стал выходить. Охранник попросил меня открыть сумочку, я отказался, он вызвал старшего охранника. Оба не изъявили желания представиться, к тому же у них отсутствовали бейджи. Я все-таки открыл сумочку, потому что торопился. Они вопрос закрыли. Попытка найти жалобную книгу успеха не имела. Требую разобраться. Мой адрес: МО, г. Долгопрудный, Институтский пер., дом 6, кв. 19.