Не хотят менять брак

Купил я мангу "Бездомный бог", пришёл домой начал читать, в процессе чтения у неё оторвались некоторые страницы, не смотря на то, что читал её как можно аккуратнее. Пришёл первый раз вернуть товар, мне сказали, что его никак по закону вернуть НЕЛЬЗЯ! По неопытности я ушёл. Когда пришёл домой оказалось, что его можно вернуть если он бракованный. Пришёл сегодня и мне опять начали говорить, что нельзя его обменять не в каком случае, потому, что доказать, что это не я сделал нельзя и закон запрещает. Этот...