Необъяснимый отказ

Мне отказали в получении визы. С матерью хотел поехать отдохнуть. Мечта была попасть в Барселону. Все оформили как полагается, через турагентство. Альфа-Вояж в г. Балаково, где мы живем, они представители Pegas Touristik, документы подали раньше чем критические сроки, так как живем в Саратовской области, заранее купили билеты на поезд до Москвы. Собрали вещи, целый список подарков составили. Позвонили с Консульства задали обычные ни в коем образе не провокационные вопросы и вечером перед выездом...